Antes de uma reunião semanal de risco com o cliente, o gerente de projeto percebe que uma tarefa com dependências externas está atrasada em uma semana. O gerente sabe que isso terá um impacto, mas não tem detalhes. Quais duas ações o gerente de projeto deve tomar? (Escolha duas.)

Atrasos em tarefas com dependências externas exigem ação imediata. A primeira ação é Coletar informações adicionais e estimar o impacto. Isso permite ao gerente de projeto entender a magnitude do problema e suas consequências no cronograma e nos custos, antes de comunicar ao cliente. A segunda ação é Atualizar o registro de riscos e abordar isso na reunião com o cliente. O registro de riscos deve refletir a nova situação, e a comunicação proativa com o cliente demonstra transparência e profissionalismo. Discutir o problema com o fornecedor é uma ação posterior, após entender o impacto. Esperar pelo cliente é reativo e pode prejudicar a confiança. Revisar lições aprendidas é útil para prevenção futura, mas não para a gestão imediata deste problema.