Ao encerrar o projeto, o PMO pede ao gerente de projeto que confirme se a transferência de conhecimento para a equipe de operações para suporte foi concluída com sucesso. Qual técnica o gerente de projeto deve usar para verificar a transferência de conhecimento?

A técnica mais eficaz para verificar a transferência de conhecimento para a equipe de operações é a realização de reuniões. Durante as reuniões, o gerente de projeto pode interagir diretamente com a equipe de operações, observar sua compreensão, responder a perguntas e confirmar se eles estão aptos a assumir o suporte. A análise de regressão é uma técnica estatística usada para modelar a relação entre variáveis, não para verificar a transferência de conhecimento. O julgamento de especialistas pode ser usado para avaliar a qualidade do conhecimento transferido, mas não verifica a sua efetiva assimilação pela equipe. O brainstorming é uma técnica para gerar ideias, não para validar a conclusão de uma transferência de conhecimento.