Ao preparar o registro das partes interessadas, o gerente de projeto não consegue determinar as motivações de algumas partes interessadas. Como o gerente de projeto deve obter essa informação?

A melhor forma de obter informações detalhadas sobre as motivações das partes interessadas é através de reuniões individuais. Isso permite uma comunicação mais aberta, a construção de relacionamento e a oportunidade de fazer perguntas de acompanhamento para entender profundamente seus interesses e expectativas. Derivar motivações do business case é insuficiente, pois o business case foca nos objetivos do negócio, não nas nuances individuais. Pedir para declararem na reunião de kick-off pode não gerar respostas completas devido à formalidade ou relutância em expor interesses pessoais em grupo. Enviar e-mails para endosso não proporciona o diálogo necessário para descobrir motivações subjacentes.