Ao revisar protótipos, a equipe de qualidade encontrou desvios que não afetam a funcionalidade principal, mas que podem causar problemas futuros. Eles recomendam ações corretivas que exigem fundos adicionais. O projeto já está com dificuldades para se manter dentro do orçamento e usou algumas reservas de contingência. O que o gerente de projeto deve fazer?

Ações corretivas que exigem fundos adicionais e afetam o escopo ou o orçamento do projeto devem seguir o processo formal de controle integrado de mudanças. O gerente de projeto deve avaliar o impacto dos desvios e, se necessário, iniciar uma solicitação de mudança para obter a aprovação das partes interessadas, incluindo o patrocinador, antes de prosseguir. Isso garante que todas as implicações sejam consideradas e que as decisões sejam tomadas de forma transparente e controlada. Perguntar ao designer por que o desvio não foi considerado na fase de design é uma ação tardia e não resolve o problema imediato. Informar ao patrocinador que o produto está funcionando e que o projeto está com dificuldades orçamentárias sem uma proposta de solução formal não é uma ação proativa. Pedir à equipe de qualidade para descartar a amostra e testar novamente com uma nova amostra ignora o problema identificado e pode levar a mais atrasos e custos.