Após trabalharem juntos por um mês, um membro da equipe relata repetidamente nas reuniões diárias que está tendo problemas para concluir suas tarefas. O que o gerente de projeto deve fazer?

A melhor abordagem é ter uma discussão confidencial com o membro da equipe. Isso demonstra apoio e permite que o gerente de projeto entenda a causa raiz dos problemas (por exemplo, falta de habilidade, sobrecarga de trabalho, problemas pessoais, falta de clareza nas tarefas). Somente após identificar a causa raiz, o gerente de projeto pode determinar a melhor solução, que pode incluir treinamento, ajuste de tarefas, ou outras intervenções. Esperar que a equipe resolva o problema pode atrasar o projeto e prejudicar a moral da equipe. Reatribuir o membro da equipe sem entender a causa raiz pode não resolver o problema e pode ser visto como punitivo. Abrir uma discussão em grupo pode constranger o membro da equipe e não é o fórum adequado para resolver um problema individual, podendo até diminuir a confiança na liderança.