As reuniões de progresso do projeto são realizadas por teleconferência. Um membro da equipe interrompe repetidamente os outros, impedindo-os de terminar suas falas. O que o gerente de projeto deve fazer?

Iniciar a reunião com uma revisão das regras básicas, dos objetivos da reunião e da agenda é a melhor abordagem preventiva. Isso estabelece expectativas claras para o comportamento e a participação, lembrando a todos sobre a etiqueta da reunião e a importância de permitir que cada um se expresse. Falar em particular com o membro da equipe pode ser necessário se o problema persistir, mas é uma medida reativa. Impor a agenda e os limites de tempo pode ser útil, mas sem as regras básicas, o comportamento disruptivo pode continuar. Falar com os membros que não estão participando não aborda o problema imediato de interrupções.