Atuando como scrum master para uma equipe de desenvolvimento, você ouve no daily standup sobre barulho de uma equipe adjacente, laptops lentos e dificuldade em reservar salas. O que você deve fazer?

Como Scrum Master, sua principal responsabilidade é remover impedimentos que afetam a equipe. Reconhecer os problemas (barulho, laptops lentos, dificuldade em reservar salas) e facilitar ativamente suas resoluções é a ação correta. Isso pode envolver comunicação com a gerência, TI ou administração de instalações, mas o Scrum Master é o facilitador principal. Atribuir ações aos stakeholders e monitorar é uma parte da resolução, mas a opção correta enfatiza a responsabilidade inicial do Scrum Master de facilitar a resolução. Registrar os impedimentos e escalá-los para o Product Owner não é o ideal, pois o Product Owner foca no produto e não na remoção de impedimentos operacionais. Anotar e abordar mais tarde pode atrasar a resolução e impactar a produtividade da equipe.