Como o QoS melhora a qualidade do tráfego de voz?

Qualidade de Serviço (QoS) melhora o tráfego de voz principalmente ao reduzir a perda de pacotes, garantindo que os pacotes de voz cheguem ao destino. A perda de pacotes causa interrupções e falhas na comunicação de voz, tornando-a ininteligível. QoS prioriza o tráfego de voz, marcando-o para receber tratamento preferencial em detrimento de outros tipos de tráfego, como dados. Reduzir o uso da largura de banda não é o objetivo principal do QoS para voz; ele gerencia como a largura de banda existente é utilizada. Diferenciar tráfego de voz e vídeo é uma função do QoS, mas o benefício direto para a voz é a priorização que leva à redução da perda de pacotes. Aumentar o jitter (variação no atraso de chegada dos pacotes) é prejudicial à voz, e o QoS busca minimizá-lo, não aumentá-lo.