Dois gerentes funcionais inseriram requisitos contraditórios para um entregável e se recusam a se reunir para resolver a questão. O patrocinador convocou uma reunião com eles. Que estratégia o gerente de projeto deve usar nessa reunião?

A melhor estratégia é garantir que ambos os gerentes funcionais compreendam plenamente os requisitos um do outro e, em seguida, facilitar a busca por uma solução que otimize o entregável. Isso promove a colaboração e a resolução de conflitos, focando no objetivo do projeto. Dizer que os requisitos conflitantes estão sendo considerados ou que apenas um pode ser implementado sem discussão prévia pode agravar o conflito. Pedir para explicarem seus requisitos e decidir com base em custo/benefício pode ser uma etapa posterior, mas a prioridade inicial é a compreensão mútua e a busca por uma solução colaborativa.