Dois membros da equipe têm discutido abertamente em reuniões e se encontraram individualmente com o patrocinador para promover suas ideias, tomando decisões sem informar o gerente de projeto ou o restante da equipe. Quais duas ações o gerente de projeto deve tomar? (Escolha duas.)

O gerente de projeto deve abordar o problema comportamental individualmente com cada membro da equipe para entender suas perspectivas e comunicar as expectativas de forma privada e direta. Além disso, é crucial reiterar as regras básicas na próxima reunião da equipe para reforçar a importância da comunicação adequada, do respeito mútuo e da tomada de decisões em equipe, garantindo que todos estejam cientes dessas diretrizes. Dizer aos membros da equipe para resolverem a situação por conta própria é uma abdicação de responsabilidade. Conversar com outros gerentes de projeto pode ser útil para obter conselhos, mas não resolve diretamente o problema. Falar com os gerentes dos membros da equipe pode escalar a situação desnecessariamente antes de tentar resolver internamente.