Durante a iniciação de um projeto de 9 meses, o gerente de projeto disse que uma tarefa específica estaria fora do cronograma. No início, um stakeholder-chave se opôs, dizendo que essa tarefa é o principal valor do projeto e deve ser entregue no prazo. O que o gerente de projeto deve fazer para reduzir a probabilidade de forte rejeição do stakeholder durante a iniciação?

Agendar reuniões antecipadas com os stakeholders-chave para coletar feedback sobre o escopo do projeto é a melhor ação. Isso permite que o gerente de projeto entenda as expectativas e preocupações do stakeholder antes que o projeto comece formalmente, facilitando a negociação e o alinhamento. A colaboração precoce ajuda a construir confiança e a gerenciar expectativas, reduzindo a probabilidade de rejeição. Preparar uma matriz de avaliação de engajamento é uma ferramenta de planejamento, mas não aborda diretamente a comunicação proativa com o stakeholder. Enviar uma carta é uma comunicação unilateral e menos eficaz para coletar feedback. Registrar a rejeição como risco é uma ação reativa, não proativa, para evitar o problema.