Durante a segunda iteração, um conflito entre dois membros da equipe está afetando um entregável. Como o gerente de projeto deve lidar com isso para evitar impacto no projeto?

A melhor abordagem é agendar uma reunião com os membros da equipe para entender a causa raiz do conflito e facilitar uma solução. Isso demonstra liderança, busca a resolução colaborativa e mantém a equipe engajada. Enviar um aviso de remoção é uma medida extrema e desmotivadora, que pode escalar o problema em vez de resolvê-lo. Escalar o conflito para gerentes funcionais sem antes tentar resolver internamente é transferir a responsabilidade e pode prejudicar a autonomia da equipe. Solicitar substitutos é uma ação drástica que ignora a oportunidade de resolver o problema e reter o conhecimento e a experiência dos membros atuais.