Durante o planejamento de uma implementação de software, dois membros da equipe discordam fortemente sobre a abordagem para o treinamento do usuário final e não conseguem chegar a um acordo. O que o gerente de projeto deve fazer a seguir?

Em um projeto, o gerente deve sempre buscar a colaboração e o consenso entre os membros da equipe, especialmente quando há discordâncias. Considerar as visões de ambos os membros da equipe e facilitar uma discussão para encontrar uma solução mutuamente aceitável é a melhor abordagem, pois promove o engajamento e apropriação da decisão. Decidir com base apenas no julgamento do gerente de projeto (opção incorreta) pode levar à falta de engajamento da equipe. Remover membros da equipe (opções incorretas) é uma medida drástica que deve ser considerada apenas em casos extremos de disfunção persistente, e não por uma simples discordância de abordagem.