Durante o planejamento, o gerente de projeto descobre que uma abordagem padrão de engajamento das partes interessadas não funcionará. Um representante do cliente que não é um tomador de decisão chave é muito opinativo e pode bloquear o progresso devido à autoridade percebida nas reuniões. Como o gerente de projeto deve lidar com isso?

A opção correta é "Alocar tempo para obter a adesão da parte interessada antes das reuniões de decisão importantes". Esta abordagem proativa permite que o gerente de projeto entenda as preocupações do representante, aborde-as e obtenha seu apoio antes que as decisões críticas sejam tomadas em grupo. Isso mitiga o risco de interrupção nas reuniões e evita atrasos. "Solicitar que apenas os principais tomadores de decisão participem das reuniões do projeto" pode alienar a parte interessada e agravar o problema, pois ela ainda pode exercer influência fora das reuniões. "Atualizar o cronograma do projeto para acomodar essa parte interessada" é uma solução passiva que aceita o problema em vez de resolvê-lo, podendo levar a atrasos desnecessários. "Atualizar o registro de riscos para refletir os potenciais impactos no projeto" é uma ação válida, mas é reativa; a melhor prática é mitigar o risco ativamente antes que ele se materialize.