Durante o UAT, o patrocinador solicita alguns recursos adicionais que exigiriam que a equipe trabalhasse horas extras para cumprir a data de lançamento. O que o gerente de projeto deve fazer?

A melhor ação é consultar a equipe do projeto para entender o impacto dos novos recursos e a viabilidade de cumpri-los. Em seguida, o gerente de projeto deve apresentar as opções ao patrocinador, que podem incluir ajustar o escopo, o cronograma, o orçamento ou a qualidade. Enviar uma solicitação de mudança de emergência e atribuir as tarefas à equipe sem consultar a equipe pode levar a esgotamento e baixa moral. Solicitar aprovação de horas extras e bônus pode ser uma opção, mas deve ser discutida com a equipe e apresentada como parte de um conjunto de opções ao patrocinador. Informar ao patrocinador que a equipe não pode assumir mais trabalho é uma abordagem reativa e não oferece soluções.