Durante uma avaliação de produto pós-lançamento, a equipe precisa de feedback detalhado de sete stakeholders. Seis responderam prontamente; um não respondeu apesar de repetidos pedidos. O que o gerente de projeto deve fazer?

A melhor ação é agendar uma reunião direta com o stakeholder relutante. Isso demonstra proatividade e a importância de sua contribuição, permitindo ao gerente de projeto entender o motivo da falta de resposta e obter o feedback necessário. Explicar ao patrocinador é prematuro, pois o gerente de projeto ainda não esgotou as opções de comunicação direta. Realizar uma reunião com a equipe e o stakeholder pode ser intimidador e não é o primeiro passo. Reunir-se com todos os sete stakeholders novamente é ineficiente, já que seis já responderam.