Durante uma reunião de progresso, um cliente solicita uma mudança de design que pode agregar valor. O que o gerente de projeto deve fazer?
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Resposta correta: Acomodar a solicitação de mudança para atender às necessidades do cliente..
Por que esta é a resposta
A resposta correta é "Acomodar a solicitação de mudança para atender às necessidades do cliente." Em um projeto ágil, o gerente de projeto e a equipe devem ser flexíveis e receptivos a mudanças que agreguem valor, mesmo em estágios posteriores do projeto. A colaboração com o cliente para entender e incorporar suas necessidades é fundamental. "Consultar a equipe e deixá-los decidir" não é a melhor abordagem, pois a decisão final sobre a acomodação da mudança deve ser tomada em conjunto com o cliente e seguindo o processo de gerenciamento de mudanças, não apenas pela equipe. "Convencer o cliente a não mudar o projeto" vai contra os princípios ágeis de satisfação do cliente e adaptação. "Tomar decisões transacionais focadas nos objetivos do projeto" é muito restritivo; a agilidade exige uma visão mais ampla que inclua a entrega de valor ao cliente.
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