Durante uma revisão de fase-portão, a equipe descobre que os benefícios do projeto precisam da validação do patrocinador, mas o patrocinador mudou recentemente e o novo patrocinador parece não apoiar. O que o gerente de projeto deve fazer?

A melhor ação é agendar uma reunião individual com o novo patrocinador. Isso permite ao gerente de projeto entender as preocupações do patrocinador, apresentar os benefícios do projeto e buscar seu apoio, que é crucial para o sucesso. Notificar a alta gerência sem antes tentar resolver diretamente com o patrocinador pode ser prematuro e prejudicar o relacionamento. Agendar uma reunião para "esclarecer o documento de negócios" é muito genérico; o foco deve ser em obter o apoio. Registrar como risco é uma ação reativa, não proativa para resolver a falta de apoio.