Em um projeto de desenvolvimento complexo com muitos clientes e membros da equipe, o trabalho necessário foi atrasado. O que o gerente de projeto deve fazer?

A opção correta é "Trabalhar com a equipe para desenvolver um plano de resposta a riscos". Atrasos em projetos são riscos comuns. O gerente de projeto deve colaborar com a equipe para identificar as causas do atraso e criar estratégias para mitigá-lo ou evitá-lo no futuro, o que é a essência do planejamento de resposta a riscos. "Capacitar os membros da equipe para fazerem seu trabalho" é uma boa prática, mas não aborda diretamente o atraso já ocorrido. "Enviar um e-mail ao departamento de recursos humanos (RH)" não resolve o problema do projeto e não é a primeira ação a ser tomada. "Informar o patrocinador do projeto" é importante, mas deve ser feito após a equipe ter analisado a situação e proposto soluções, demonstrando proatividade na gestão do problema.