Em um projeto de desenvolvimento de produto, as partes interessadas continuam reclamando que as funcionalidades entregues não são exigidas pelo negócio. O patrocinador pergunta se os recursos estão sendo usados de forma eficaz. O que o gerente de projeto deveria ter feito para evitar entregar trabalho que não agrega valor comercial?

A opção correta é incentivar o Product Owner a se reunir com as partes interessadas e criar um backlog de produto com base em suas necessidades. Isso garante que as funcionalidades desenvolvidas estejam alinhadas com o valor de negócio desde o início. O Product Owner é o responsável por maximizar o valor do produto e gerenciar o Product Backlog, priorizando itens com base nas necessidades das partes interessadas e no valor de negócio. Pedir às partes interessadas que registrem reclamações como solicitações de mudança é reativo e não previne o problema. Definir o escopo e proibir desvios é inflexível e ignora a natureza evolutiva das necessidades em desenvolvimento de produto. Documentar necessidades e revisar em retrospectiva é uma ação tardia; o problema já teria ocorrido.