Em um projeto de desenvolvimento de produto, o produto entregue apresenta grandes problemas que exigem retrabalho e atrasam o desenvolvimento de novos recursos. Qual ação o gerente de projeto deve tomar para resolver os problemas de qualidade?

A validação contínua do produto é a melhor ação porque aborda a causa raiz dos problemas de qualidade. Em vez de apenas reagir aos defeitos (como adicionar mais testes após o fato), a validação contínua integra verificações de qualidade e feedback ao longo de todo o ciclo de vida do desenvolvimento. Isso permite a identificação precoce e a correção de problemas, prevenindo retrabalhos e atrasos futuros. Discutir a adição de testes de cenário de negócios com o cliente ou casos de teste adicionais com o proprietário do produto são ações reativas que podem melhorar a detecção, mas não a prevenção. Adicionar mais cenários de teste com base nos problemas encontrados é uma medida corretiva, mas não proativa para evitar futuros problemas.