Em um projeto de entrega incremental, um membro da equipe tem se mostrado menos engajado nas reuniões, mas continua a entregar no prazo. O membro da equipe relata sentir que lhe faltam habilidades para novas tarefas. Como o gerente de projeto deve abordar isso?

A melhor abordagem é discutir as necessidades de crescimento e desenvolvimento do membro da equipe e oferecer oportunidades de aprendizado. Isso demonstra apoio, valoriza o funcionário e aborda a raiz do problema (falta de habilidades e engajamento). O gerente de projeto deve atuar como um facilitador do desenvolvimento. Substituir o membro da equipe é uma medida drástica que ignora o potencial do indivíduo e a possibilidade de retenção de conhecimento. Revisar quais tarefas motivariam pode ser útil, mas não resolve a questão da falta de habilidades para novas tarefas. Criar um plano de aprendizado autodirigido sem discussão prévia pode não ser o mais eficaz e pode não atender às necessidades específicas do membro da equipe, além de não abordar a questão do engajamento de forma proativa.