Em um projeto grande com um cliente difícil, o gerente de projeto percebe que um pouco mais de tempo e financiamento para pequenas mudanças poderiam gerar 25% dos benefícios antecipadamente. Como o gerente de projeto deve proceder?

A opção correta é "Preparar um business case e apresentá-lo ao cliente". O gerente de projeto identificou uma oportunidade de valor significativo (25% dos benefícios antecipadamente) com um investimento adicional moderado. Para um cliente "difícil", é crucial apresentar uma justificativa formal e baseada em valor. Um business case detalha os custos, benefícios, riscos e impactos, permitindo que o cliente tome uma decisão informada e aprovada, garantindo alinhamento e minimizando conflitos. "Focar nos marcos atuais" ignora uma oportunidade de valor. "Implementar todas as mudanças e depois apresentar os resultados" é arriscado e pode gerar insatisfação, especialmente com um cliente difícil, pois não houve aprovação prévia. "Atualizar o plano de gerenciamento do projeto" é uma ação interna que viria depois da aprovação do cliente, não antes.