Em uma equipe ágil multifuncional, membros de diferentes unidades têm visões conflitantes sobre o resultado desejado. O que o gerente de projeto deve fazer para resolver isso?

Em uma equipe ágil, o consenso e a colaboração são fundamentais. Agendar uma reunião com as partes interessadas para discutir as visões conflitantes e buscar um consenso é a abordagem mais eficaz. Isso permite que todos expressem suas perspectivas, compreendam os pontos de vista uns dos outros e trabalhem juntos para definir um resultado que atenda às necessidades de todos. Verificar o termo de abertura e o SOW é importante, mas esses documentos podem não ter o nível de detalhe necessário para resolver conflitos específicos de implementação em uma equipe ágil. Convidar o patrocinador para a revisão da sprint pode ser útil, mas a revisão da sprint foca na demonstração do trabalho concluído, não na resolução de conflitos profundos sobre o resultado. Pedir ao Product Owner para abordar as preocupações na retrospectiva da sprint não é o ideal, pois a retrospectiva foca na melhoria do processo, não na definição do produto.