Em uma equipe de projeto multicultural, dois membros não estão respondendo adequadamente ao gerente de construção. Individualmente, eles dizem que o problema decorre de diferenças culturais com esse gerente. O que o gerente de projeto deve fazer para melhorar a situação?

A melhor abordagem é discutir as preocupações dos membros da equipe com o gerente de construção e buscar soluções. Como gerente de projeto, sua função é facilitar a comunicação e resolver conflitos, atuando como um mediador. Ao conversar com o gerente de construção, você pode entender a perspectiva dele e trabalhar em conjunto para encontrar estratégias que melhorem a colaboração e o entendimento cultural. Pedir ao gerente de construção para se reunir diretamente com os membros da equipe pode agravar o conflito sem uma mediação inicial. Dizer aos membros da equipe para tolerarem as diferenças não resolve a questão subjacente e pode desengajar a equipe. Dar instruções ao gerente de construção sem antes entender o lado dele ignora um dos lados do problema e pode ser ineficaz.