Em uma equipe distribuída usando um backlog de produto, a alta carga de trabalho deixou os itens do backlog pouco detalhados. Na retrospectiva, novos membros levantam preocupações sobre a transferência de conhecimento. O que o gerente de projeto deve fazer?

A opção correta é pedir à equipe para definir suas expectativas e concordar com uma abordagem de transferência de conhecimento. Isso promove a auto-organização, um princípio ágil, e garante que a solução seja prática e aceita pela equipe. A equipe, sendo quem executa o trabalho, está na melhor posição para identificar as necessidades e métodos mais eficazes de transferência de conhecimento. Organizar workshops (opção incorreta) pode ser uma solução, mas impor isso sem a participação da equipe pode não ser eficaz se não atender às suas necessidades específicas. Contratar um redator técnico (opção incorreta) adiciona um custo e uma dependência externa que pode não ser sustentável ou a melhor forma de transferir conhecimento prático. Exigir comunicação formal por e-mail (opção incorreta) é burocrático e pode dificultar a colaboração e a agilidade, em vez de facilitar a transferência de conhecimento.