Em uma pequena empresa, o COO pediu à equipe para pular algumas etapas do processo para avançar mais rapidamente. O gerente de projeto quer garantir que essas etapas não sejam puladas novamente. O que o gerente de projeto deve fazer?

Agendar uma revisão das etapas do processo com a equipe e o COO é a melhor abordagem. Isso permite que o gerente de projeto entenda as preocupações do COO sobre a velocidade e, ao mesmo tempo, reforce a importância do processo. É uma oportunidade colaborativa para discutir o valor de cada etapa e identificar soluções que equilibrem a eficiência com a conformidade do processo, envolvendo as partes interessadas chave. Redesenhar o processo sem discussão prévia pode não abordar a causa raiz. Notificar a equipe sem envolver o COO ignora a autoridade dele e não resolve o problema subjacente. Escalar para outros líderes executivos deve ser um último recurso, pois a situação ainda pode ser resolvida internamente com o COO.