Em uma reunião de partes interessadas, uma parte interessada conhecida por ser disruptiva questiona a autoridade do gerente de projeto para implementar novos processos para os gerentes funcionais. O que o gerente de projeto deve fazer?

A opção correta é encaminhar a parte interessada para o termo de abertura do projeto aprovado. O termo de abertura do projeto é o documento que formalmente autoriza o projeto e confere ao gerente de projeto a autoridade para aplicar recursos organizacionais às atividades do projeto. Ele estabelece as responsabilidades e a autoridade do gerente de projeto, sendo a base para justificar as ações do gerente. Consultar o plano de gerenciamento de mudanças e revisar as mudanças de processo documentadas pode ser uma ação posterior, mas não aborda diretamente a questão da autoridade. Reunir-se com a parte interessada em particular pode ser útil para gerenciar o relacionamento, mas não resolve a questão fundamental da autoridade. Explicar que os riscos potenciais serão abordados no plano de gerenciamento de riscos é irrelevante para a questão da autoridade do gerente de projeto.