Enquanto o gerente de projeto constrói a linha de base inicial do projeto, um gerente funcional envia uma solicitação de mudança. O que o gerente de projeto deve fazer?

A análise do impacto da solicitação de mudança é o primeiro passo essencial. Antes de qualquer ação, o gerente de projeto precisa entender como a mudança afetará o cronograma, custo, escopo, qualidade, recursos e riscos do projeto. Isso permite uma tomada de decisão informada. Solicitar aprovação formal do comitê de controle de mudanças (CCB) é prematuro. O CCB só deve ser envolvido após a análise de impacto e a recomendação do gerente de projeto. Discutir a solicitação com o gerente funcional e as partes envolvidas é importante, mas deve vir depois da análise inicial de impacto, para que a discussão seja baseada em dados concretos. Rejeitar a solicitação de mudança imediatamente não é uma boa prática, pois pode ignorar uma necessidade legítima e prejudicar o relacionamento com as partes interessadas.