Gerenciando um projeto com uma equipe distribuída globalmente, o gerente de projeto descobre que os entregáveis de cada membro da equipe não atendem aos requisitos. O que o gerente de projeto deve fazer primeiro?

A opção correta é discutir o processo com a equipe para identificar a causa raiz do problema. Isso se alinha com o princípio de gerenciamento de projetos de identificar e resolver problemas na fonte, buscando entender o "porquê" antes de agir. Pode haver um mal-entendido nos requisitos, falta de clareza nas instruções ou problemas com as ferramentas/processos. As outras opções são menos eficazes ou inadequadas como primeira ação: Ameaçar com medidas disciplinares (opção 1) é contraproducente e prejudica a moral da equipe, sem resolver a causa do problema. Informar o patrocinador sobre o atraso (opção 3) é uma ação reativa e prematura; o gerente deve primeiro tentar entender e resolver o problema internamente. Ordenar retrabalho imediato (opção 4) sem entender a causa raiz pode levar a mais retrabalho e não garante que o problema será resolvido permanentemente.