Na terceira iteração, dois membros da equipe foram substituídos. Na iteração seguinte, a velocidade da equipe caiu e o desempenho diminuiu. O que o gerente de projeto deve fazer?

A substituição de membros da equipe, especialmente em equipes ágeis, pode fazer com que a equipe regrida nos estágios de desenvolvimento de Tuckman. Com novos membros, a equipe precisa passar novamente pelas fases de formação (forming), onde se conhecem e definem papéis, e turbulência (storming), onde podem surgir conflitos e a equipe se ajusta às novas dinâmicas. O gerente de projeto deve facilitar essa transição, ajudando a equipe a se realinhar. Discutir com o RH ou escalar para o patrocinador são ações prematuras, pois o problema é interno à dinâmica da equipe. Um evento de team-building pode ser útil, mas não aborda diretamente a necessidade de redefinir papéis e expectativas, que são características das fases de formação e turbulência.