No final da noite de um fim de semana, um membro da equipe liga para você chorando por causa da pressão de um prazo que se aproxima. O que você deve fazer?

A resposta correta é demonstrar empatia e discutir os próximos passos. Em uma situação de crise emocional, a prioridade é oferecer apoio e compreensão. Ignorar o estado emocional do membro da equipe ou adiar a conversa pode piorar a situação e prejudicar a confiança. Revisar políticas de RH é uma ação burocrática que não atende à necessidade imediata de suporte. Pedir para colocar as preocupações por escrito pode ser percebido como insensível e desconsiderar a urgência emocional. Agendar uma reunião para o próximo dia útil pode ser tarde demais, pois o membro da equipe precisa de apoio imediato e a oportunidade de discutir soluções para a pressão do prazo.