No final do projeto, um stakeholder relata que não está recebendo relatórios de status. O gerente de projeto confirma que a pessoa está listada como stakeholder, mas foi omitida do plano de gerenciamento de comunicações. O que o gerente de projeto deve fazer a seguir?

A melhor ação é atualizar o plano de gerenciamento de comunicações para incluir o stakeholder e fornecer os relatórios de status. Isso garante que o stakeholder receba as informações necessárias e que o plano de comunicações reflita a realidade do projeto, corrigindo a omissão. Pedir ao stakeholder para obter o relatório de outro é inadequado e pode gerar atrito. Informar ao patrocinador é uma ação posterior, mas a prioridade é resolver a comunicação com o stakeholder. Dizer que não pode compartilhar informações é contraproducente e ignora a necessidade legítima do stakeholder.