No meio de um projeto, o patrocinador foi substituído por um colega que não havia se envolvido anteriormente. O novo patrocinador rejeitou a maioria dos artefatos do projeto e o incremento da iteração atual não foi aprovado, deixando as partes interessadas sem confiança. O que o gerente de projeto deveria ter feito para evitar isso?

A análise das partes interessadas é crucial para identificar e entender as expectativas e o poder de influência de cada uma. Ao conduzir essa análise com o novo patrocinador, o gerente de projeto teria identificado suas necessidades, preocupações e critérios de aceitação desde o início, permitindo ajustar o plano e os artefatos do projeto. Convocar uma reunião de governança ou escalar o assunto seriam ações reativas, não proativas, e não abordariam a causa raiz do problema. Realizar uma revisão da iteração com o novo patrocinador é importante, mas sem uma análise prévia das expectativas, a rejeição poderia se repetir.