No modelo de responsabilidade compartilhada de SaaS, o que o cliente gerencia principalmente?

No modelo de Software as a Service (SaaS), a Microsoft (o provedor) é responsável por gerenciar a infraestrutura subjacente, o sistema operacional, o middleware e até mesmo a aplicação em si. O cliente, por sua vez, mantém a responsabilidade primária sobre o gerenciamento do acesso de usuários, incluindo permissões e autenticação, e a proteção dos próprios dados armazenados na aplicação. As outras opções, como aplicação de patches no aplicativo, proteção do servidor físico e atualização do middleware, são responsabilidades do provedor no modelo SaaS.