No modelo de software como serviço (SaaS), qual responsabilidade é compartilhada entre a Microsoft e o cliente?

No modelo SaaS, a responsabilidade pelo gerenciamento da infraestrutura de identidade e diretório é compartilhada. A Microsoft fornece a infraestrutura subjacente (como o Azure Active Directory), mas o cliente é responsável por configurar usuários, grupos, permissões e políticas de acesso dentro dessa infraestrutura. Gerenciamento de aplicações é principalmente responsabilidade da Microsoft no SaaS, pois ela hospeda e mantém o software. Gerenciamento de informações e dados é primariamente responsabilidade do cliente, que controla quais dados são armazenados e como são usados. Atualizações do sistema operacional são responsabilidade da Microsoft, que garante que a plataforma subjacente esteja atualizada e segura.