Nota: Esta pergunta faz parte de uma série. Cada pergunta apresenta o mesmo cenário, mas uma solução diferente. Após a sua resposta, não poderá retornar a esta pergunta. Sua empresa planeja adquirir uma assinatura do Azure. A política da empresa exige que o ambiente do Azure forneça uma maneira de contatar engenheiros de suporte por telefone ou e-mail. Você deve recomendar qual plano de suporte atende a esse requisito. Solução: Recomendar um plano de suporte Básico. Isso atinge o objetivo?
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Toque em uma opção para verificar sua resposta.
Resposta correta: Não.
Por que esta é a resposta
Não, a solução não atinge o objetivo. O plano de suporte Básico do Azure não oferece acesso a suporte técnico por telefone ou e-mail. Ele inclui apenas suporte para faturamento e assinatura, documentação online e fóruns da comunidade. Para ter acesso a engenheiros de suporte por telefone ou e-mail, a empresa precisaria de um plano de suporte mais avançado, como o Desenvolvedor, Padrão, Profissional Direto ou Premier.
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