O gerente de projeto está com dificuldade para obter aprovação dos requisitos porque as partes interessadas discordam, colocando o cronograma em risco. O que o gerente de projeto deve fazer primeiro para facilitar a aprovação dos requisitos?

A ação mais imediata e eficaz é identificar a origem do desacordo. Compreender as razões subjacentes às divergências (por exemplo, diferentes prioridades, falta de informação, interesses conflitantes) é crucial para desenvolver uma estratégia de resolução. Sem essa compreensão, qualquer tentativa de mediação pode ser ineficaz. Revisar o termo de abertura do projeto pode ser útil posteriormente para revalidar o escopo geral, mas não aborda diretamente a causa do desacordo nos requisitos. Realizar uma análise das partes interessadas é uma atividade que deveria ter sido feita no início do projeto; refazê-la agora pode ser demorado e não resolverá o problema imediato de desacordo. Organizar um evento de formação de equipe é uma boa prática para fortalecer o relacionamento, mas não é a primeira ação para resolver um conflito específico sobre requisitos.