O patrocinador está preocupado que o escopo não esteja sendo cumprido e questionou os membros da equipe individualmente. Você descobre que o patrocinador e a equipe interpretam o escopo de forma diferente. O que você deve fazer?

A melhor ação é facilitar uma sessão de alinhamento para garantir que todos os envolvidos, incluindo o patrocinador e a equipe, tenham um entendimento comum e concordem com os entregáveis do projeto. Isso resolve a raiz do problema: a interpretação divergente do escopo. Iniciar um daily standup pode não resolver o desalinhamento fundamental. Pedir à equipe para produzir um documento de escopo pode ser útil, mas a sessão de alinhamento é mais direta para resolver o conflito de interpretação. Pedir à equipe para mudar seus entregáveis sem discussão prévia pode levar a retrabalho e desmotivação, além de não abordar a falta de clareza original.