O plano de gerenciamento de recursos está completo, mas os membros da equipe estão distribuídos por países, fusos horários e idiomas. Para reduzir mal-entendidos que possam impactar negativamente o projeto, o que o gerente de projeto deve fazer?
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Resposta correta: Modificar o plano de gerenciamento de comunicações para considerar as diferenças regionais.
Por que esta é a resposta
A comunicação eficaz é crucial em equipes distribuídas. Modificar o plano de gerenciamento de comunicações para considerar as diferenças regionais, fusos horários e barreiras linguísticas aborda diretamente a causa raiz dos mal-entendidos. Isso pode incluir a definição de horários de reunião apropriados, o uso de ferramentas de tradução, a criação de glossários de termos técnicos e a adaptação de estilos de comunicação. Oferecer treinamento de conscientização cultural é útil, mas não modifica diretamente o plano de comunicação para resolver os problemas de comunicação específicos decorrentes das diferenças regionais. Realizar uma reunião virtual para discutir fatores políticos regionais pode ser uma ação pontual, mas não estabelece um plano contínuo para gerenciar a comunicação. Executar treinamento de gerenciamento multigeracional não é o foco principal, pois o problema é a distribuição geográfica e as barreiras linguísticas, não as diferenças geracionais.
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