O PMO da organização começou a usar ferramentas iterativas. Um gerente de projeto iniciando um novo projeto vê uma oportunidade de usá-las, mas um gerente sênior está preocupado porque a estrutura é nova para a empresa. O que o gerente de projeto deve fazer primeiro?

A opção correta é realizar sessões individuais com as partes interessadas para construir conscientização e confiança na nova estrutura. Isso aborda diretamente a preocupação do gerente sênior e de outras partes interessadas sobre a novidade da estrutura iterativa. Ao educar e envolver as partes interessadas de forma proativa, o gerente de projeto pode mitigar resistências e obter apoio. Buscar treinamento externo é uma ação reativa e não aborda a preocupação imediata das partes interessadas internas. Enviar documentação pode ser útil, mas é menos eficaz do que a interação pessoal para construir confiança. Escalar a preocupação para o patrocinador sem antes tentar resolver o problema internamente pode ser prematuro e prejudicar o relacionamento.