O projeto tem um problema com um fornecedor conhecido pela baixa qualidade. O gerente de projeto deve garantir que o problema de qualidade seja resolvido. O que o gerente de projeto deve fazer primeiro para começar a resolver o problema?

A primeira ação do gerente de projeto deve ser revisar o registro de riscos. Se o problema com o fornecedor de baixa qualidade já era conhecido, ele deveria ter sido identificado e registrado como um risco. O registro de riscos conteria a estratégia de resposta planejada para esse risco específico. Seguir essa estratégia é o passo inicial e mais eficaz para resolver o problema, pois já foi previamente analisado e planejado. Reunir-se com o fornecedor e solicitar ações corretivas pode ser parte da estratégia de resposta, mas não é a primeira ação se já existe um plano. Engajar a equipe de teste para melhorar a qualidade do produto é uma ação reativa que não aborda a causa raiz do problema com o fornecedor. Atualizar o registro de riscos e documentar ações corretivas é importante, mas só deve ser feito após a revisão e execução da estratégia de resposta existente.