Quais planos do AWS Support incluem acesso a um Technical Account Manager (TAM)? (Escolha dois.)

Os planos AWS Enterprise On-Ramp Support e AWS Enterprise Support são os únicos que oferecem acesso a um Technical Account Manager (TAM). Um TAM é um recurso dedicado que ajuda a otimizar o uso da AWS, fornece orientação proativa e atua como um ponto de contato técnico para sua organização. Os planos AWS Basic Support e AWS Developer Support não incluem acesso a um TAM. O AWS Basic Support oferece apenas acesso a recursos de autoatendimento e suporte ao cliente para problemas de faturamento e conta. O AWS Developer Support adiciona suporte por e-mail para casos técnicos durante o horário comercial. O AWS Business Support oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, chat e e-mail, além de acesso a arquitetos de soluções, mas não inclui um TAM dedicado.