Qual das seguintes opções descreve procedimentos eficazes de gerenciamento de mudanças?
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Resposta correta: Ter um plano de reversão quando um patch falha.
Por que esta é a resposta
Um plano de reversão é crucial no gerenciamento de mudanças, especialmente para patches, pois permite restaurar o sistema ao seu estado anterior caso a mudança cause problemas inesperados. Isso minimiza o tempo de inatividade e o impacto negativo na segurança ou operacionalidade. Aprovar a mudança após a implantação bem-sucedida não é um procedimento eficaz de gerenciamento de mudanças; a aprovação deve ocorrer antes da implantação. Usar uma planilha para rastrear as mudanças pode ser parte do processo, mas não é um procedimento eficaz por si só e carece de automação e controle. Usar um bypass automático de controle de mudanças para atualizações de segurança é uma prática perigosa que pode introduzir vulnerabilidades e violar políticas de segurança.
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