Qual plano do AWS Support inclui acesso a um concierge de suporte?
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Resposta correta: Enterprise Support.
Por que esta é a resposta
O Enterprise Support é o único plano do AWS Support que oferece acesso a um Technical Account Manager (TAM) dedicado, que atua como um concierge de suporte. O TAM fornece orientação proativa, melhores práticas e ajuda a otimizar o uso da AWS. O Basic Support é gratuito e limitado. O Developer Support oferece suporte técnico por e-mail para casos de uso de desenvolvimento. O Business Support inclui acesso a engenheiros de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não um TAM dedicado.
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