Quando um Cupom é considerado resgatado pelos clientes?

Um cupom é considerado resgatado quando a compra é efetivamente concluída e o cupom recortado é aplicado com sucesso. Apenas recortar o cupom não significa que ele foi utilizado, pois o cliente pode decidir não efetuar a compra. Da mesma forma, inserir o código na finalização da compra não garante o resgate, pois a transação pode ser cancelada ou não finalizada. O resgate só se concretiza com a conclusão da compra, garantindo que o desconto foi aplicado e a transação processada.