Iris é uma vendedora da Amazon.com.br que vende câmeras e televisores recondicionados. Ela quer oferecer um Cupom para ajudar a aumentar o reconhecimento dos produtos durante o período festivo, mas, quando vai configurar o Cupom, recebe um aviso de que não pode oferecer esse tipo de oferta promocional. Qual dos seguintes motivos faz com que Iris não consiga oferecer Cupons a seus clientes?

Iris não consegue oferecer Cupons porque produtos recondicionados (renovados) certificados são inelegíveis para essa ferramenta promocional na Amazon. A política da Amazon restringe o uso de Cupons a produtos novos, visando manter a percepção de valor e a confiança do cliente em promoções de itens sem histórico de uso. "Os Cupons não podem ser oferecidos durante o período festivo" está incorreto, pois o período festivo é, na verdade, um momento comum e incentivado para o uso de Cupons para impulsionar vendas. "Somente fornecedores estão autorizados a oferecer Cupons" também está incorreto. Vendedores terceirizados (sellers) como Iris, que utilizam o marketplace da Amazon, também podem criar e gerenciar Cupons para seus produtos elegíveis.