A etapa ______ da jornada de compras do cliente envolve direcionar tráfego para uma página da web para que os clientes realizem uma ação online.

Consideração

Lealdade

Conversão


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Explanation: A etapa ______ da jornada de compras do cliente envolve direcionar tráfego para uma página da web para que os clientes realizem uma ação online.


Explicação: A opção **Consideração** é a correta, pois essa etapa da jornada de compras do cliente se concentra em direcionar tráfego para uma página da web, onde os consumidores podem avaliar suas opções e tomar decisões informadas sobre os produtos. Durante a fase de consideração, os clientes estão analisando diferentes alternativas e buscando informações adicionais que os ajudem a decidir se devem prosseguir com a compra. Essa etapa é crucial para engajar os consumidores e incentivá-los a realizar ações online, como adicionar produtos ao carrinho ou se inscrever em uma newsletter. Embora a lealdade e a conversão também sejam etapas importantes da jornada do cliente, a consideração é especificamente voltada para a avaliação e análise antes da ação final de compra.
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Observação: realizamos verificações diárias em busca de atualizações no exame, garantindo que o arquivo contenha as perguntas mais recentes do programa de certificação real.

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