Uma cliente em potencial encontra um vídeo da sua influenciadora favorita usando uma marca orgânica de cuidados com a pele. Ela clica no anúncio para saber mais, explorar o site da marca e se inscrever no boletim informativo. Qual etapa da jornada de compras do cliente esse cenário descreve?

Conversão

Consideração

Lealdade


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Explanation: Uma cliente em potencial encontra um vídeo da sua influenciadora favorita usando uma marca orgânica de cuidados com a pele. Ela clica no anúncio para saber mais, explorar o site da marca e se inscrever no boletim informativo. Qual etapa da jornada de compras do cliente esse cenário descreve?


Explicação: A opção **Consideração** é a correta, pois esse cenário descreve uma cliente em potencial que, após ser influenciada pelo vídeo de sua influenciadora favorita, decide clicar no anúncio para explorar mais sobre a marca orgânica de cuidados com a pele. Nesta fase, ela está avaliando a marca e seus produtos, buscando informações adicionais e considerando a possibilidade de realizar uma compra futura. O ato de se inscrever no boletim informativo também indica que ela está interessada em receber mais informações e promoções, o que é característico da etapa de consideração, onde os consumidores estão ativamente buscando dados para ajudá-los em sua decisão de compra. As etapas de conversão e lealdade, embora relevantes, não se aplicam aqui, pois ainda não houve uma decisão final de compra.
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Observação: realizamos verificações diárias em busca de atualizações no exame, garantindo que o arquivo contenha as perguntas mais recentes do programa de certificação real.

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Passar nos exames não é um treino. Várias tentativas não o tornarão mais forte.

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