A Green Telecommunications está prestes a lançar uma campanha com um criativo que afirma: “Temos a rede LG mais rápida.” Por que esse anúncio pode levar a uma experiência do cliente ruim?

O anúncio contém caracteres demais.

O anúncio não fornece estatísticas claras.

O anúncio não é convincente.

O anúncio não inclui nenhuma promoção.


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Explanation: A Green Telecommunications está prestes a lançar uma campanha com um criativo que afirma: “Temos a rede LG mais rápida.” Por que esse anúncio pode levar a uma experiência do cliente ruim?


Explicação: O anúncio da Green Telecommunications pode levar a uma experiência do cliente ruim porque **não fornece estatísticas claras**. Ao afirmar que 'temos a rede LG mais rápida' sem apresentar dados ou comparações específicas, como velocidades de download ou benchmarks de desempenho, o anúncio carece de credibilidade e substância. Isso pode deixar os consumidores confusos ou céticos em relação à afirmação, prejudicando a confiança na marca e dificultando a tomada de decisão. Para ser mais eficaz, o anúncio deveria incluir informações concretas que sustentem a alegação, permitindo que os clientes compreendam melhor os benefícios oferecidos.
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Observação: realizamos verificações diárias em busca de atualizações no exame, garantindo que o arquivo contenha as perguntas mais recentes do programa de certificação real.

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